راهنمای خرید از فروشگاه اینترنتی

فرهنگ گستر

فروشگاه فرهنگ گستر طی قریب بیست سال کار در زمینه لوازم التحریر و کسب نمایندگی برند هایی از جمله پاپکو، پلیکان، سی کلاس، آریا، کنکو و ... سعی را بر این نموده تا مناسب ترین قیمت ها را ارائه دهد. در صورتی که قیمت های ارائه شده در سایت از قیمت های بازار کمتر باشد آن را با تخفیفات و در قسمت فروش ویژه به اطلاع شما عزیزان میرسانیم. امکانی تحت عنوان تخفیفات پلکانی در سایت فراهم شده تا در صورت نیاز به تعداد بیشتر کالا بتوانید آن را با قیمت عمده و مناسب تر فراهم کنید.
اضافه کردن کالا به سبد خرید
برای اضافه کردن کالا به سبد خرید ابتدا باید ثبت نم نموده که در سایت فرهنگ گستر این کار به سادگی صورت میگیرد و کافیست در بخش ثبت نام یک شماره تلفن وارد کرده و با کدی که به همان شماره پیامک میشود وارد سایت شوید. بعد از آن در هر زمانی میتوانید با وارد شدن به سایت تاریخچه سفارشات خود و سبد خریدتان را مشاهده کنید.
روش پرداخت
  1. پرداخت اینترنتی
  2. شما میتوانید مبلغ خرید خود را با همه کارت های عضو شتاب از طریق درگاه بانکی پرداخت کنید. برای این کار کافیست اطلاعات زیر داشته باشید.
    • شماره 16 رقمی کارت
    • رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم
    • کد cvvc
    • تاریخ انتقضا
  3. پرداخت در محل
  4. به شما مشتریان عزیز توصیه میشود که جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به صورت اینترنتی انجام دهند. با این وجود برای آسودگی بیشتر آن دسته از مشتریانی که تمایل دارند هزینه سفارش خود را هنگام دریافت آن پرداخت کنند، فروشگاه فرهنگ گستر امکانی فراهم آورده که در صورتی که آدرس تحویل آن ها دزفول و حومه باشد، هنگام تحویل سبد خرید خود به یکی از روش های زیر تسویه کنند.
    1. پرداخت با کارت بانکی در محل با دستگاه پوز
    2. پرداخت کارت به کارت به شماره کارت 6884 8645 2910 5022 به نام خانم نجمه بهداد
روش ارسال
  1. پست سفارشی
  2. پست پیشتاز
  3. باربری
  4. پیک ( مختص دزفول و حومه)
استرداد کالا
اگر کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد;
  • اشکال و یا ایراد باید حداکثر تا 7 روز پس از دریافت کالا، به فروشگاه اینترنتی فرهنگ گستر اطلاع داده شود.
  • لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات تا پایان 7 روز مهلت استفاده، نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
  • استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به فروشگاه اینترنتی فرهنگ گستر بازگردانده شود.
  • برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
  • این سرویس اشکال‏‏‌های فنی و ظاهری (شکستگی، خط و خش و مانند آن روی بدنه کالا و قطعات تزئینی) که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی‏‏‌شود. استفاده نادرست پس از تحویل کالا مواردی مانند حمل و نقل و جابجایی، کاربرد غیرمعمول، نگهداری و استفاده‌ی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا (قید شده در دفترچه راهنمای کالا) را شامل می‌شود.